Aviso de privacidad de IA Organiza Agency

¿Qué datos podemos recopilar?

Dependiendo del canal utilizado, podremos recopilar:

• Nombre y apellidos.
• Empresa o razón social.
• Cargo o área de trabajo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Información suministrada en solicitudes, consultas o diagnósticos.
• Datos relacionados con las herramientas, procesos y necesidades operativas de la empresa.
• Información técnica estrictamente necesaria, como dirección IP, navegador, fecha y hora, cuando la plataforma se encuentre conectada y corresponda legalmente.

No solicitamos datos sensibles ni información que no sea necesaria para atender la solicitud.

¿Para qué utilizamos los datos?

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Responder consultas y solicitudes.
• Contactar al titular por los canales suministrados.
• Coordinar una consulta o sesión de diagnóstico.
• Analizar necesidades empresariales y oportunidades de mejora.
• Elaborar propuestas, cotizaciones y planes de trabajo.
• Gestionar relaciones precontractuales y contractuales.
• Prestar soporte y atención al cliente.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y contractuales.
• Gestionar peticiones, consultas, reclamos y solicitudes relacionadas con datos personales.
• Conservar evidencia de las autorizaciones otorgadas.

El envío de publicidad, promociones, novedades, contenido educativo o comunicaciones comerciales se realizará únicamente cuando el titular haya otorgado una autorización independiente para esa finalidad.

Autorizaciones independientes

La autorización necesaria para responder una consulta o gestionar un diagnóstico es diferente de la autorización para recibir publicidad.

Aceptar comunicaciones comerciales es voluntario. La persona puede enviar una solicitud, recibir una cotización o contratar un servicio sin estar obligada a aceptar mensajes publicitarios.

Cuando se autoricen comunicaciones comerciales, estas podrán enviarse por los canales seleccionados, como:

• Correo electrónico.
• WhatsApp.
• Mensajes de texto.
• Llamadas.
• Otros canales autorizados expresamente.

La autorización puede retirarse en cualquier momento.

Derechos del titular

El titular de los datos puede:

• Conocer, consultar y acceder a sus datos personales.
• Solicitar su actualización o corrección.
• Pedir información sobre el uso dado a sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Revocar la autorización cuando corresponda.
• Solicitar la supresión total o parcial de sus datos.
• Presentar consultas o reclamos.
• Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando proceda.

La revocación o supresión puede estar limitada cuando exista una obligación legal o contractual que exija conservar determinada información.

Canales de atención

Las solicitudes relacionadas con privacidad y protección de datos pueden enviarse a:

Política completa

La información detallada sobre finalidades, derechos, consultas, reclamos, supresión, seguridad, conservación y transmisión de datos puede consultarse en la:

Transferencia y transmisión de datos

Cuando sea necesario para operar el sitio o prestar los servicios, IA Organiza Agency podrá utilizar proveedores tecnológicos de alojamiento, correo, agenda, automatización, almacenamiento, analítica o comunicación.

Antes de activar estos servicios se deberá identificar: el proveedor, los datos procesados, la finalidad, el país donde se procesan, el mecanismo jurídico aplicable y las condiciones de conservación y eliminación.

Vigencia

Este aviso entra en vigor desde el 6 de agosto de 2026 y permanecerá vigente mientras se realice tratamiento de datos personales.

Cualquier modificación relevante será informada mediante el sitio web y se indicará su fecha de actualización.